身に覚えのない請求がきた時 カード明細のチェックと正しい対応

お金を使わず節約を心がける生活を続けている状況においては、クレジットカードは非常に便利な選択肢となります。

手持ちの現金が足りないときでもショッピングが可能であり、また現金で支払いが必要なときにはお金を貸してくれる数少ない方法の一つとなるため、助けられる状況が何度もあるはずです。

ですが、カード決済を日々利用するようになると不正利用の可能性が高くなってしまう事や、身に覚えのない請求が来てしまう可能性があります。

身に覚えのない請求とは

毎日の買い物にカードを利用する習慣がついている場合、カードの利用明細書には多くのショップの名前と利用金額が記載されているはずです。

利用明細書の中身をチェックしていくと、身に覚えがない請求が見つかることがあります。この時、自分以外の誰かがカードを不正利用している可能性があるため、分からない項目はしっかりと確認する必要があります。

身に覚えのない請求の部分を見逃さないこと

毎月利用しているカード決済の金額よりも、著しく多い請求がある時には身に覚えのない項目がないかしっかりと確認することが大事です。

落ちついて対策する事

身に覚えのない請求が見つかった時には、冷静な判断をすることが大事です。

  • 身に覚えのない項目の会社名を調べる
  • 購入した金額からどの商品であるか予想する

この二つをチェックしてみる事が大事です。意外にも多いのは、何らかの商品を購入していて忘れてしまっていることです。カードの利用明細に書かれる会社名は、ショップの名称ではない可能性があります。

  • ○○ショッピングセンター の請求→ □□株式会社
  • パソコンショップXX の請求→ △△オンラインサービス

このように、商品を購入したお店の名称がそのままカードの利用明細に書かれるのではなく、そのショップを運営している親会社のサービス担当窓口の企業からの請求となる事があります。

請求された金額から予想する

身に覚えのない請求が実際にあるということは、自分の所持しているクレジットカードがスキミングなどの被害に遭っているという状況です。このような犯罪がある時には、多額のカード利用と請求所が届く可能性があります。

しかし、実際に明細に書かれている金額が、いつもより少しばかり高い商品を買っただけである場合には、自分が何らかの商品を買っている事が考えられます。

いつもは購入しないようなショップで買っているので、明細の企業の名称が分からない状態である可能性が高いのです。

カードの請求日が変わってくる

もう一つ注意すべきポイントは、購入したショップから請求される時期が変わってくる場合です。多くの場合、今月購入した商品の請求所が来月に届き、銀行口座からカード利用料金が引き落とされるのが2ヶ月後である場合が多くあります。

今月のカード利用料金は来月に請求が来る

しかし、カードの利用料金を請求する期間はカードの加盟店によっても大きく変わってきます。毎月定額となるインターネット固定料金の請求が、1月のうちに2回来る事もあります。

毎月利用のサービスの引き落としが2回来る事もある

これは、カード加盟店がカード会社に決済を依頼する期日が決まっていないことが原因となります。そのため、現在請求が来ているクレジットカード明細の利用日をチェックすると、三ヶ月以上前に利用した金額が請求されている可能性があります。

海外の企業である可能性

身に覚えのない請求のある会社名をチェックし、ネットで企業の素性を確認することは非常に有効な対策です。その時に、該当する企業が外国の企業である事があります。

身に覚えのない請求が外国の企業からある

この時、完全に不正利用(架空請求)だと考えてしまいますが、実際のところは自分で利用している可能性があります。

それは、日本語で運営しているネットショップであっても、実は海外に本社のある企業が運営している場合です。先月あたりにネットショップで商品を購入したことがあるなら、そのショップの名称と運営企業の情報をネットで調べてみる事です。

実際に不正利用である場合

いくつもの項目をチェックし、それでも身に覚えのない場合には、すぐに対策をする必要があります。まず最初にやるべき事は以下となります。

クレジットカード会社のサポートセンターに問い合わせる

身に覚えのない請求の内容を確認してもらい、カードの明細書で得られないような情報も教えてもらいます。そして確実に架空請求である事を伝えて、カード会社に対策を依頼します。

基本的には、身に覚えのない請求はクレジットカード会社が全て対処してくれます。クレジットカードの所有者には、ペナルティーとされるような請求などが来る可能性はありません。

少額の請求がある場合

身に覚えのない請求があるときには、かなり大きな金額が請求されるのですぐに発覚するパターンが多いですが、中には発覚を恐れて少額の請求での不正利用もあります。

身に覚えのない金額が少額である事もある

そのため、不正利用を早期発見するためにも知らない請求に関しては、クレジットカード会社に連絡をして問題を追及することが重要となります。

まとめ:身に覚えのない請求

便利に利用できるクレジットカードですが、常に不正利用の可能性がつきまといます。カードは常に所持してカード番号などを誰にも知らせない利用方法が求められます。

毎月必ず請求所を確認し、身に覚えのない請求がないかチェックする習慣が求められます。

自分が商品を購入しているのに、不正利用だと間違って対策をしてしまう可能性があるので、ショッピングで利用したショップの運営している企業名などを確認しておくようにします。

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