自動精算機の効率 使い方|ホテル・レジ 値段 導入費用 価格

ARUNAS汎用自動精算機

 ショッピングをしているとき、相手のスタッフに現金・カードなどを渡してこちらの意図を伝えますが・・

機械で早く決済できたらいいのに

 このように思うことがあるはずです。

 自動精算機を導入すると決済スピードがアップ・さらに担当者いらずで人件費を減らすことができます。これ以外にも精算機によるセルフ決済にはメリットが多いのですが、気になることもあります。

  • 自動精算機の使い方・使い勝手とは
  • 交通系ICカードの利用
  • コストダウンの方法と導入費用とは

 これらの疑問について分かりやすく見ていきます。

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自動精算機とは

almexホテル向け自動精算機

 自動精算機とは、お金を支払う手続きを自動化してくれる端末のことです。

 一般的には電車の乗車券を購入する「自動券売機」のことではなく、商品の購入(ショッピングの決済)を自動化するレジの役割をしたり、ホテルの宿泊サービスの支払いを自動化する(決済システムの)端末を指します。

自動精算機とは料金の支払いを自動的に行う端末

 車の有料駐車場を利用したときには、出口のゲートで自動精算機を目にするはずです。このような「屋外に設置するタイプ」と、スーパー・デパートや医療機関などの精算に利用する「屋内向けの端末」があります。

 最近では、ラブホテルの精算を自動化するために 自動精算機導入が進んでおり、スタッフの作業量を軽減できる有効な対策になっています。

資金の流れを分かりやすく

アンティークショップ

 自動精算機を導入する考えの一つに、資金の流れを透明化するという考え方があります。

人がお金を触る業務では不正にお金を着服する可能性がある

 不正をしない真面目なスタッフばかりであると確証があったとしても、人為的ミスはどうしても起きてしまうので、細かなミスの可能性を全て排除するために 自動精算機を検討するべきです。

POINT

自動精算機を導入し資金の流れを透明化する

 精算機での会計の手続きをする際には、領収書やその他の書類が必要なときには ボタンを押すだけですぐにプリントアウトすることができます。このような会計時におけるスタッフの作業量を軽減できます。

人員を減らすメリットがある

 スーパーやデパートでは、スタッフの人件費が大きな割合を占めます。このコストを削減することができれば、利益をより多く残すことができます。その人件費を減らす手段として自動精算機の導入が効果的です。

自動精算機を取り入れて人件費を減らす

 より少ないスタッフの人数でお店の運営が可能なら、利益幅は必ず増えます。自動精算機の導入時の資金が高額であっても、長期的に見ると人件費を払い続けるコストより安く済みます。

精算が遅くなることも

 自動精算機の導入によって、人が対応していた時よりも正確で早い対応ができるので、人為的ミスや手続きにかかる時間のロスを削減できます。その結果・・

POINT

精算がスピードアップし、お客さんの不満を解消できる

 しかし病院などの環境においては、手元の操作が困難な方や 高齢者が試行錯誤しながら操作する場面があると、精算を終えるまでのスピードが遅くなってしまうことも考えられます。

自動精算機の導入で逆に行列ができることも

 自動精算機を導入する初期の時期には、操作に手間取る客をサポートするためにスタッフが対応する時間が多くなりますが、操作に慣れてもらうことで次第に緩和され生産効率はアップしていきます。

自動精算機の使い方

日本システム開発の自動精算機

一般的な自動精算機の使い方は、このようになります。

医療機関など会員カードで精算をする場合
1.診察券(または会員カード)を入れる
2.画面に請求金額が表示される
3.現金支払い、電子マネー、カード払いなどを選択
4.カード払いでは4桁の暗証番号を入力する
5.現金払いでは釣り銭が出てくる
6.領収書と明細書が出力される

 重要なのは現金を支払う場合でも、電子マネーやクレジットカードなど様々な決済方法に対応できる事です。自動精算機は小さなスペースで現金払いの対応にカード決済、レシートと明細書の出力ができます。

交通系ICカードが利用できる

 交通機関を便利に利用するために、Suicaなどの交通系の電子マネーは大変便利です。プリペイドタイプであるため未成年でも安心して利用できます。

 そして、自動精算機でもICカードが使用可能となるタイプが増えてきているため、いつもと同じ支払いスタイルで利用できます。

POINT

自動精算機で交通系ICカードが使用できる

 特に高齢者の場合は、複数枚のカードを使い分ける方が少ないので、いつもの交通機関専用の電子マネーが使える事は大きなメリットとなります。

大型液晶モニターで操作できる

医療用自動精算機 アルメックス製

 特に医療関連の自動精算機においては、見やすさと操作のやりやすさが最重要ポイントとなるので、自動精算機のディスプレイを大型化する必要があります。

 大型カラーディスプレイの自動精算機を設置することで、視認性がアップ・タッチもしやすいので、精算を終えるまでのスピードを高めることができます。

大型モニターがついている自動精算機が良好

 操作ボタンを大きくすることで、老眼で困っている高齢者にも好まれる環境となります。

現金のみの自動精算機

 本来、自動精算機を導入する際には様々な決済サービスを1台で処理できるタイプを導入することが多いですが、カード決済を導入するとクレジットカードの加盟店になるので「加盟店手数料」が必要になります。

 その加盟店手数料は3%から5%ほどですが、これを懸念して現金のみの精算が可能である自動精算機を導入するケースがあります。

現金のみ精算できる自動精算機でコストダウン

 自動精算機を導入することで一時的なコストが高まりますが、クレジットカード手数料が不要・人件費を削減できるため、精算に関するコストを節約することができます。

自動精算機の導入費用:価格とは

 自動精算機の導入で人件費のコストを抑えられるようになりますが、気になるのが最初に準備する金額:自動精算機の価格です。導入費用は・・

POINT

それぞれの企業の状況によって見積依頼が必要

 こうなります。

 一般の家電製品のように、買ってきて説明書を読んで「ピピッと設定」すると使える設備ではありません。自動精算機はシステム設定や保守費用を含めた価格となるので、通常価格を提示していません。

まとめ:ホテル 自動精算機 価格 導入費用 値段|2019年版

 ゴルフ場などの娯楽施設であったり 会員制のスポーツ関連施設では、常時スタッフが対応するのではなく自動精算機を導入することで 現場スタッフの人員を削減できます。

POINT

企業は人員削減でコストダウンができる

 自動精算機の導入は、駐車場の精算手続き、医療機関・ホテルの決済手続きのミスを無くし、決済スピードをアップする対策として非常に有効です。

 以上、自動精算機の効率 使い方|ホテル・レジ 値段 導入費用 価格...についてでした。